Estoy.fun — Términos y condiciones

Fecha de entrada en vigencia y última actualización: 16 de septiembre de 2026.

1. Quién presta el servicio

Estoy.fun es una plataforma de entretenimiento y juegos de cartas operada por STOCK42 LLC, sociedad de responsabilidad limitada constituida en Delaware, Estados Unidos. En estos términos, “Estoy.fun”, “nosotros” y “la empresa” se refieren a STOCK42 LLC; “vos” y “usuario”, a quien utiliza el servicio.

El sitio oficial es estoy.fun. Para consultas, reclamos y solicitudes relacionadas con tu cuenta, escribí a [email protected]. Las comunicaciones sobre recargas y retiros también pueden enviarse desde Operador, dentro de la plataforma.

Estos términos regulan el acceso al sitio, la cuenta, las funciones sociales, las mesas y las operaciones que estén disponibles. Se complementan con la Política de privacidad y las condiciones específicas de una mesa o promoción, que deben informarse antes de participar.

Podés leer y guardar estos documentos sin crear una cuenta. Antes de registrarte o confirmar una operación, revisá sus condiciones. Si no estás de acuerdo, no solicites esa operación y contactanos para resolver tus consultas. La publicación de estos términos no autoriza usos adicionales de tus datos.

2. Disponibilidad y alcance de las funciones

El catálogo inicial incluye póker Texas Hold’em Pot Limit y truco argentino. Las funciones disponibles se muestran en la plataforma y pueden incluir registro, perfil, equipos, mesas en espera, reserva de asientos, billetera y comunicaciones con operadores.

En la versión actual, crear una mesa y reservar una entrada no implica que esté disponible una partida completa. El inicio y la continuidad de partidas, la liquidación de sus resultados a la billetera y el regalo diario automático no están habilitados como recorridos completos. Las demostraciones visuales y las pruebas de una mano no acreditan premios ni ganancias retirables.

Las reglas descritas para partidas completas se aplicarán cuando esa función esté disponible y sus condiciones puedan consultarse antes de jugar. No se ofrece una modalidad cuya regla necesaria para determinar el resultado o el saldo a liquidar no haya sido informada. Si una mesa sigue en espera, se aplica la devolución prevista en la sección 4 cuando su creador la cierra.

La participación con dinero real depende de las autorizaciones y restricciones aplicables en el territorio desde el que se juega. La constitución de STOCK42 LLC en Delaware no es una licencia de juego, ni el acceso al sitio acredita una autorización para apostar desde cualquier jurisdicción. Antes de ofrecer una operación regulada deben identificarse su territorio, condiciones y habilitación aplicables. Estos términos no anuncian una licencia ni una aprobación regulatoria que no haya sido acreditada.

3. Edad, registro y seguridad de la cuenta

El servicio está dirigido a personas de 18 años o más, o de la edad superior que exija la jurisdicción aplicable, con capacidad para contratar. No se permite utilizar una cuenta ajena, suplantar a otra persona ni eludir restricciones territoriales o de acceso.

Podés registrarte con nombre, apellido y email, verificar la dirección mediante un código de seis dígitos y establecer una contraseña de al menos ocho caracteres. El código vence a los 120 segundos desde la aceptación del envío por el proveedor de correo; su entrega puede demorar. La cuenta se activa al completar la verificación y la creación de la contraseña. No se admite el dominio yopmail.com para este registro.

También podés utilizar Continuar con Google, cuando esté disponible. Este método verifica tu identidad básica; no da acceso a tu Gmail ni verifica por sí solo tu edad, residencia o titularidad bancaria. Estoy.fun no necesita tu contraseña de Google. Una coincidencia de emails no vincula automáticamente dos métodos de acceso ya registrados.

Debés proporcionar información correcta, mantener el control de tu email y proteger tu contraseña. No compartas credenciales ni códigos de verificación. Si detectás un acceso desconocido, informalo a [email protected]. La responsabilidad por un incidente se evaluará según sus causas; no se presume que todo uso indebido sea culpa tuya.

Desde Perfil podés configurar nombre, apellido, nickname y avatar. El nickname y la imagen identifican tu participación frente a otros jugadores. Usá contenido propio o autorizado y evitá suplantaciones, amenazas o contenido que vulnere derechos de terceros.

4. Mesas, asientos y entradas

Al crear una mesa elegís juego, modalidad de saldo, cantidad total de participantes —incluido quien la crea—, importe de entrada y acceso libre o por equipo. La configuración debe estar visible antes de confirmar tu asiento.

• Póker: de 2 a 8 participantes. La entrada, la ciega chica y la ciega grande se configuran por separado. La ciega grande debe superar la chica y no exceder la entrada; ambas permanecen fijas durante la partida. Las apuestas se limitan al pozo conforme a las acciones permitidas en cada turno.
• Truco: 2, 4 o 6 participantes, con objetivo de 15 o 30 puntos elegido al crear la mesa. El marcador utiliza fósforos; a 30 puntos distingue malas y buenas. Las variantes de cantos y desempates deben estar definidas en el reglamento de la modalidad antes de habilitar su juego completo.
• Mesa libre: admite personas que cumplan sus condiciones y, si se configuraron, agentes de IA disponibles.
• Mesa de equipo: sólo admite integrantes de ese equipo y no admite agentes.

La entrada se reserva al confirmar el asiento, aunque la mesa siga en espera. Crear la mesa por sí solo no cobra la entrada al creador. Se necesita saldo suficiente; el reservado deja de estar disponible para otras mesas o retiros y no se cobra nuevamente al iniciar la partida. En modalidad real se consume primero el bono, como se explica en la sección 7.

La mesa en espera no tiene un vencimiento automático por falta de rivales. Su creador puede cerrarla antes de empezar. Al hacerlo, cada entrada se devuelve completa, sin comisión y a su saldo de origen: real, bono o ficticio. La porción devuelta como bono mantiene su carácter no retirable. Una persona que no sea la creadora también puede abandonar antes del inicio: libera su asiento y recupera sólo su entrada, sin cerrar la mesa de los demás.

La reserva no equivale a una apuesta ganada o perdida. La salida de una partida ya iniciada, su cierre y la liquidación deben respetar las reglas informadas para esa modalidad; cerrar el navegador no constituye una orden de retiro de la billetera. Las funciones que todavía no permiten completar ese recorrido mantienen el alcance de la sección 2.

5. Equipos e invitaciones

Cualquier persona registrada puede crear equipos. El límite inicial de creación es de cinco equipos por usuario; la administración puede configurar otro valor, que se informa en la plataforma. Ese límite corresponde a equipos creados y no limita la cantidad de equipos a los que podés pertenecer.

Los equipos de truco y de póker se distinguen por juego. Para integrarlos debés tener una cuenta registrada y aceptar la invitación correspondiente. Invitar por email a alguien sin cuenta no lo registra automáticamente ni le cobra una entrada. No utilices las invitaciones para enviar spam o mensajes a personas que pidieron no recibirlos.

6. Jugadores de inteligencia artificial

Los agentes de IA son jugadores automatizados administrados y financiados por STOCK42 LLC. Sus nombres y avatares representan perfiles de software, no personas humanas. Se identifican como IA en la mesa.

En mesas libres, el creador puede seleccionar posiciones para agentes. Su asignación depende de que haya agentes del juego disponibles, sin otra mesa asignada y con saldo suficiente. Si no los hay, la posición puede permanecer en espera; permitir IA no garantiza una incorporación inmediata. Un lugar con IA permitida también admite personas mientras esté libre. La asignación de un agente disponible es automática. Las mesas de equipo no admiten agentes.

Cada agente dispone de saldo finito y paga su entrada como cualquier participante. Puede participar en modalidad ficticia o real cuando esa modalidad esté habilitada. La acreditación interna al agente no representa un depósito bancario hecho por otra persona. Las obligaciones de pago frente al usuario corresponden a STOCK42 LLC.

Los agentes reciben las reglas, la configuración, sus propias cartas y la información pública de juego. No reciben las cartas ajenas que sigan ocultas. Tienen un único nivel de dificultad y eligen su estrategia dentro de las reglas; no se garantiza una decisión perfecta ni que resulte fácil vencerlos. Su participación no asegura una ganancia y, en modalidad real, puede ocasionar pérdidas reales. La privacidad describe el uso del proveedor de IA.

7. Saldos, promociones y prioridad del bono

La billetera separa las siguientes categorías:

Los pesos ficticios no son un depósito bancario ni generan derecho a dinero o premios. No hay canje por premios ni conversión automática entre saldos reales, bonificados y ficticios. Los importes reales de esta versión se expresan en pesos argentinos (ARS), con dos decimales. No ofrecemos conversión a dólares.

Los importes se calculan en centavos. Los porcentajes se redondean al centavo más cercano; medio centavo se redondea hacia arriba. El detalle de la operación muestra el resultado antes de confirmarla.

Bienvenida y saldo ficticio

El importe de bienvenida se informa antes del registro; la configuración inicial es de 10.000 pesos ficticios, acreditados una sola vez al activar la cuenta. El regalo diario es adicional y su importe depende de la configuración administrativa. Su acreditación automática todavía no está disponible: configurar un importe no equivale a haberlo recibido. Todo crédito efectivo debe reflejarse en la billetera. No se presume un vencimiento del saldo que no haya sido informado.

Primer depósito y bono

El bono real de bienvenida se aplica una sola vez y sólo al primer depósito real. Se calcula aplicando el porcentaje de la oferta, hasta el tope máximo informado. Ambos valores son configurables; el 50% es una configuración inicial, no una promesa permanente. Si la oferta no tiene un tope configurado, el bono no está habilitado. Consultá la oferta antes de transferir; las recargas posteriores no generan un nuevo bono de primer depósito.

El bono original no se puede retirar. Las ganancias obtenidas con él sí son retirables una vez liquidada una partida válida; devolver una entrada o recuperar el capital aportado como bono no lo convierte en una ganancia.

En una entrada con dinero real, siempre se utiliza primero el bono disponible. Sólo el resto se toma del saldo real. Por ejemplo, para una entrada de $1.000, con $300 de bono disponible, se reservan $300 de bono y $700 de saldo real. Si esa mesa se cierra sin comenzar, se restituyen exactamente esas dos partes. Los pesos ficticios no completan una entrada real.

La liquidación de partidas jugadas todavía no está habilitada como recorrido completo. Antes de habilitarla, el reglamento debe explicar el resultado y su atribución cuando se combinan bono y saldo real. No se convierte automáticamente todo el pozo o un saldo de prueba en dinero retirable. No se exige apostar varias veces el bono ni se aplica una caducidad que no se haya informado expresamente al ofrecerlo. Los cambios de configuración no reducen retroactivamente una promoción ya otorgada ni los derechos derivados de la oferta aceptada.

8. Recargas y operadores

Las recargas de dinero real se coordinan con un operador humano a través de Operador o del contacto oficial indicado en la plataforma. El operador comunica el destinatario de la transferencia o un enlace de pago, junto con el importe, moneda y costos aplicables. Usá únicamente los datos confirmados por ese canal; una persona que diga representar a Estoy.fun fuera de él no queda acreditada como operador por esa sola afirmación.

La acreditación se realiza después de que el operador comprueba el pago. Enviar un comprobante no equivale a una acreditación inmediata. El operador debe informarte el plazo estimado según el medio utilizado; no se promete un plazo universal ni atención permanente las 24 horas. Los operadores de transacciones atienden recargas, mensajes y retiros; no sustituyen el canal de reclamos de STOCK42 LLC.

Conservá la referencia del pago. Si no aparece, se duplica o tiene un importe incorrecto, comunicate por Operador o por [email protected], indicando la operación. Revisaremos el pago y su registro; no debés repetir una transferencia únicamente porque la primera todavía esté en verificación. Una corrección debe quedar identificada y no puede reducir un saldo válido sin explicar su fundamento.

9. Retiros, comisión y devoluciones

Para solicitar un retiro, configurá en Perfil el titular, el CBU, CVU o alias y el banco o billetera de destino. Los datos deben corresponder a una cuenta que estés autorizado a utilizar. El operador comprueba los datos para la transferencia; completar el formulario no acredita por sí solo una verificación bancaria de titularidad. Confirmá con el operador la compatibilidad del medio antes de solicitar un pago.

Sólo podés retirar saldo real disponible. El saldo ficticio, el bono original, las entradas reservadas y los importes ya debitados por otros retiros no están disponibles para ese fin.

Antes de confirmar se muestra:

1. El importe bruto que solicitás retirar.
2. El porcentaje y el importe de la comisión.
3. El total neto a recibir y la cuenta de destino.

La comisión inicial es del 2%, configurable por la administración, y se descuenta del importe solicitado. Se aplica el porcentaje mostrado al confirmar; si cambia la comisión o la cuenta antes de esa confirmación, tenés que revisar los datos actualizados. Con un retiro de $1.000 y comisión del 2%, se descuentan $1.000 de la billetera, la comisión es de $20 y recibís $980. El redondeo es el indicado en la sección 7.

Al confirmar se debita inmediatamente el bruto y se registra el movimiento interno hacia la cuenta de la empresa. Al mismo tiempo se genera una orden de transferencia externa por el neto, pendiente de pago. Ese débito no significa que el dinero ya haya llegado a tu banco.

El operador efectúa la transferencia y después marca la orden como realizada, con su referencia. Podés consultar solicitudes y estados en Billetera. Completar el pago no descuenta dinero por segunda vez. El tiempo de recepción también depende del banco o proveedor; podés pedir el estado y la referencia al operador. No anunciamos una transferencia instantánea garantizada.

Si el pago no llega, se rechaza o tiene un error, avisá por el canal oficial con la referencia del retiro. La orden requiere conciliación; no se considera pagada por el solo débito interno. Cuando una cancelación se confirme antes de haber realizado el pago externo, corresponde devolver el bruto descontado, incluida la comisión, sin duplicar la devolución. La gestión es con el operador: la versión actual no dispone de un botón de cancelación ni promete una reversión automática de una transferencia ya ejecutada. Una transferencia efectivamente realizada debe revisarse con el medio de pago, sin dar por asegurada su reversión.

10. Conexión, partidas e incidencias

Las jugadas requieren confirmación del servidor. Una animación, un clic sin confirmación o la información desactualizada después de perder la conexión no son prueba suficiente de un cobro, resultado o ganancia. Al reconectarte, la plataforma recupera el estado registrado.

Para las partidas completas, las reglas de reconexión acordadas son:

• Truco de dos participantes: espera de hasta diez minutos por la persona desconectada; si no vuelve dentro del plazo, pierde por abandono.
• Mesas de más de dos participantes: sesenta segundos adicionales para reconectar; si no vuelve, abandona la ronda actual y puede reincorporarse en la siguiente.
• Póker con un participante ausente: las ciegas que correspondan a su posición continúan descontándose de su saldo en la mesa hasta agotarlo.

El botón Abandonar explica y pide confirmar las consecuencias antes de salir. En una partida iniciada registra la ausencia y aplica el plazo de diez minutos para truco de dos o sesenta segundos para las demás mesas, incluido póker de dos. Volver antes del plazo permite continuar; volver tarde no reactiva la mano abandonada. Un all-in mantiene sus derechos sobre el pozo según el motor de póker. Salir no devuelve automáticamente la entrada ni las apuestas de una partida iniciada.

El inicio, la continuidad entre manos, las ciegas de manos futuras y la liquidación financiera todavía no están habilitados como un flujo completo. Tampoco se debe equiparar por ahora un corte físico de red con el botón de salida: la detección reglamentaria de esos cortes requiere completar su integración. Los plazos de partida no se aplican a mesas que aún están en espera.

Una caída del servicio, una acción inválida de IA o un error de liquidación no se atribuyen automáticamente a abandono del jugador. Informá la mesa, fecha y acción afectada. STOCK42 LLC revisará los registros, distinguirá las operaciones confirmadas de las no realizadas y comunicará la resolución y los ajustes que correspondan. No declararemos una pérdida por una regla no informada ni usaremos un incidente para cobrar dos veces la misma operación.

11. Conducta y restricciones de cuenta

No se permite manipular partidas, resultados o saldos; aprovechar un error para obtener créditos indebidos; acceder a información privada ajena; utilizar medios de pago sin autorización; suplantar identidades; acosar a otros usuarios ni enviar spam. La cooperación que permitan las reglas de un bando de truco no se considera, por sí misma, una conducta indebida.

Podemos restringir una función o cuenta cuando sea necesario para investigar un incumplimiento, proteger a las personas afectadas o cumplir una obligación legal. La medida debe ser proporcionada y se informará su motivo y alcance, salvo que la ley impida hacerlo. Podés pedir su revisión a [email protected], aportando la referencia del caso.

Una restricción no autoriza a confiscar automáticamente todo tu saldo. Los pagos legítimos, las operaciones en revisión y las correcciones deben distinguirse. Las decisiones se comunicarán junto con su fundamento y las vías de reclamo; se respetarán los plazos obligatorios que correspondan.

12. Participación responsable

Las apuestas reales implican la posibilidad de perder el dinero utilizado. No prometemos rentabilidad, ingresos asegurados ni recuperación de pérdidas. Los agentes de IA y la intervención de operadores humanos no eliminan ese riesgo.

No uses dinero destinado a gastos esenciales ni aumentes apuestas para recuperar pérdidas. Podés dejar de participar y solicitar el cierre de tu cuenta mediante [email protected]. No anunciamos controles automáticos de límites o autoexclusión que todavía no estén disponibles.

Si necesitás ayuda, en la Ciudad de Buenos Aires está disponible la línea de orientación por juego problemático 0800-666-6006, publicada por Lotería de la Ciudad. En otras jurisdicciones, consultá los servicios sanitarios o de orientación locales. Esta referencia no implica una afiliación ni una habilitación de Estoy.fun por ese organismo.

13. Contenido, marca y propiedad intelectual

Conservás los derechos sobre tu avatar y el contenido que aportes. Autorizás su uso únicamente en la medida necesaria para mostrar tu perfil y prestar las funciones que solicitás. Esa autorización no permite utilizar tu imagen en publicidad externa sin una base adicional válida.

La marca, las imágenes, el diseño y los demás contenidos pertenecen a sus respectivos titulares. El acceso al sitio no transfiere su propiedad. Las licencias que acompañen componentes de software mantienen su alcance; estos términos no reducen los derechos que esas licencias concedan. Informá posibles infracciones indicando el contenido y el derecho afectado al contacto oficial.

14. Privacidad y servicios externos

La Política de privacidad explica el tratamiento de datos de registro, Google, perfil, invitaciones, correo, agentes de IA, partidas, operaciones y comunicaciones. Podés ejercer tus derechos mediante [email protected].

Google, los bancos y otros proveedores pueden tener condiciones propias para sus servicios. Se informarán los medios que intervengan en la operación que solicites. Su participación no elimina las obligaciones que correspondan a STOCK42 LLC ni convierte al proveedor de autenticación o IA en responsable de pagar tu saldo.

15. Cierre de cuenta y responsabilidad

Podés pedir el cierre escribiendo a [email protected], con el asunto Cerrar mi cuenta de Estoy.fun, desde el email asociado. Si no podés acceder a ese email, indicá la situación. Verificaremos que la solicitud corresponde al titular sin pedir contraseñas ni códigos de verificación.

El cierre debe contemplar entradas reservadas, movimientos en revisión y pagos pendientes. No cancela una obligación de pago de STOCK42 LLC ni convierte el bono o saldo ficticio en retirable. La eliminación de datos se gestiona conforme a la política de privacidad y las obligaciones de conservación aplicables.

Pueden producirse interrupciones, errores o fallos de servicios externos. No se garantiza disponibilidad ininterrumpida ni que una demostración represente una partida completa. Atenderemos las incidencias conforme a estos términos. No se excluyen responsabilidades por incumplimiento ni derechos irrenunciables reconocidos por la ley, ni se fija un límite general que los vacíe de contenido.

16. Consultas, reclamos y normas aplicables

Para reclamar, escribí a [email protected] con el asunto Reclamo — Estoy.fun, tu email de cuenta, una descripción del problema y la referencia de mesa, recarga o retiro. Podés adjuntar comprobantes pertinentes sin contraseñas, códigos de acceso ni claves bancarias. Conservá una copia del pedido y de nuestra respuesta.

La administración de STOCK42 LLC revisará la información, solicitará los datos adicionales necesarios y comunicará el resultado o el estado de la investigación por ese canal. Se respetarán los plazos legales aplicables; no necesitás esperar una decisión interna para acudir a una autoridad competente.

Se aplican las normas imperativas que correspondan al servicio y a tu lugar de residencia o participación, incluidas las de protección del consumidor, datos personales y regulación del juego cuando corresponda. La constitución de la empresa en Delaware no exige que renuncies a esas protecciones ni que tramites todo reclamo exclusivamente en Estados Unidos. No se impone arbitraje obligatorio ni renuncia a los tribunales o autoridades competentes.

En Argentina podés consultar el canal oficial para iniciar un reclamo ante Defensa del Consumidor. La Ley 24.240 reconoce los derechos aplicables a las relaciones de consumo. Los reclamos de privacidad y los canales correspondientes se detallan en nuestra política.

17. Cambios de los términos

Las actualizaciones se publicarán en esta misma dirección con su fecha de vigencia. Los cambios sustanciales se comunicarán por el sitio o por email, y se pedirá una nueva aceptación cuando corresponda. No se aplicarán retroactivamente para modificar resultados confirmados, una comisión ya aceptada o promociones otorgadas.

Si una cláusula no resulta aplicable o es declarada inválida, se respetarán las normas obligatorias y el resto conservará su eficacia en lo que corresponda. Siempre podés conservar una copia de las condiciones que se te informaron y consultar su alcance con STOCK42 LLC.

Contacto: STOCK42 LLC — [email protected].